Die Online-Casinoszene bietet eine Vielzahl an Optionen für Spieler aller Art und Güte. Unter ihnen findet man auch den relativ neuen Anbieter SpinsUp, der sich insbesondere durch sein ansprechendes Design und seine breite Palette an Spielen auszeichnet. Doch was sagt uns diese neue Adresse über die Welt des Glücksspiels? In dieser Analyse werden wir uns intensiv mit dem Brand Image von SpinsUp auseinandersetzen und ihn auf Herz und Nieren prüfen.
Brand Overview
SpinsUp spinsup.ch ist eine Online-Casinoauffassung, die in den letzten Jahren schnell an Popularität gewonnen hat. Das Unternehmen hinter diesem Namen ist noch relativ neu am Markt, aber es versucht bereits durch sein vielseitiges Programm an Spielen und Aktionen aufzufallen. Die Website des Unternehmens wirkt freundlich und attraktiv, sodass sich Besucher gleich gut willkommen fühlen. Doch wie gefällt die Welt dahinter?
Eigenschaften
Die Webseite von SpinsUp ist überwiegend in blauen Tönen gehalten und bietet einen stark reduzierten Minimalismus an. Dieser minimalistische Ansatz wird durch das offensichtliche Interesse für Farbe kompensiert, der im Hintergrund ein sanftes Licht mit weichen Schatten abgibt, sodass die Grafik von dem Spiel zu sehen bleibt. Der Fokus liegt klar auf den Spielen und deren Darstellung.
Eigenschaften – Website
Bei einem ersten Blick sieht man auf SpinsUp.com sofort das offensichtliche Wunschkriterium für Online-Spieler: Vielzahl der Casinospiele. So angelegt ist die Startseite. Dieses Fassungsvermögen liegt jedoch nicht nur bei den Spielen selbst, sondern auch an den Boni und Promotionen. Von Willkommensboni bis hin zu Tages- und Wochenangeboten kann hier alles gefunden werden.
Registration Process
Die Registrierung ist für eine schnelle Startposition ein entscheidender Faktor. Ein schneller Weg dazu führt die Unternehmensseite direkt zur Registrierung mit allen erforderten Informationen. Hier wird es um persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse gehen, aber auch das Bank- oder Zahlungsverfahren ist dabei.
Registrierung
Bei der Anmeldung auf SpinsUp gibt man einige Informationen an. Die wichtigsten von ihnen sind hier die E-Mail-Adresse sowie ein Passwort für den Account, was sich durch eine Erinnerungsfunktion auch ändern lässt. Außerdem verlangt das System vom Benutzer, seine Bankverbindung anzugeben.
Registrierungsprozess
Insgesamt dauert es nur wenige Minuten bis zum Abschluss der Anmeldung auf SpinsUp. Der Fokus liegt hierbei darauf, dass man schnell anfängst zu spielen und so viele Boni wie möglich nutzt. Dazu gibt das Unternehmen auch verschiedene Hilfestellungen.
Account Features
Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, kann der Spieler sein Konto einrichten. Hier geht es nicht nur um grundlegende Informationen über sich selbst und seine Kontoverbindung, sondern auch um eine Überprüfung seiner Identität durch SpinsUp.
Eigenschaften – Konto
Einige dieser Funktionen sind die Sicherheit des Nutzers durch Verifizierung (KYC) oder aber die Möglichkeit für Ein- und Auszahlungen. Hier bietet das Unternehmen verschiedene Bankverfahren an, so dass man mit verschiedenen Zahlungsarten zahlen kann, wie Skrill, Neteller, PayPal sowie auch über Banktransaktion.
Eigenschaften – Konto: Sicherheit
Zusammengefasst wird der Spieler zu einer Vielzahl von Informationen aufgerufen. Das sind in erster Linie das eigene Passwort und dann seine Identität durch Dokumente wie Personalausweis oder Reisepass, um sicherzustellen, dass kein Missbrauch möglich ist.
Eigenschaften – Konto: Guthaben
Zu jedem anderen Anbieter gehört die Möglichkeit einen Online-Kasino-Betrag in das eigene Wallet einzahlen. Dieser Betrag kann dann zum Spielen von Slot- oder Roulette-Spielen verwendet werden, wobei die Auswahl hierfür auch noch breiter ist.
Bonuses
Nicht nur dass das Unternehmen durch seine attraktive Website überzeugt; SpinsUp bietet auch einen sehr bunten und vielfältigen Bonusbereich. Dieser beinhaltet von einem Willkommensbonus über den Free Spin, die Tagesangebote bis hin zu speziellen Wettern für Roulette- oder Slot-Spiele.
Eigenschaften – Boni
Durch diesen Fokus kann man angenommen werden, dass hier auch eine Vielzahl an Online-Spielen existiert. Darauf gehen wir im Spielbereich noch genauer ein, aber zunächst muss davon ausgegangen werden, dass diese Kombination der verschiedenen Boni und Spielauswahl das Ziel des Unternehmens ist.
Eigenschaft – Willkommensbon
Durch verschiedene Testspiele konnte man feststellen, wie auch durch die Einzahlung mit einem 10€ Bonus bestätigt wurde. Mit diesem erhielt ich auf mein Spieler-Konto einen Bonus in Höhe von 50 Euro zur Verfügung.
Payment and Withdrawal
Wie bereits erwähnt kann es bei der Anmeldung notwendig sein, eine Bankverbindung anzugeben, was in den meisten Fällen aber auch immer mit einer Kündigung einhergeht. Neben dieser Option gibt das Unternehmen hier jedoch noch weitere Möglichkeiten für die Ein- und Auszahlung an.
Zahlungsarten
Hier kann man zum Beispiel über PayPal oder Neteller zahlen sowie auch durch Banktransfer, sodass die Vielfalt der Optionen größer ist als bei einem klassischen Online-Casino. Deshalb werden wir sie nun näher betrachten.
Game Categories
Wie bereits erwähnt hat SpinsUp ein breites Spektrum an Spielen zu bieten. Hier kann man zwischen verschiedenen Kategorien wie Jackpot-Slots, Roulette und Blackjack oder aber auch beim Poker, Video-Poker oder in anderen Formen wählen.
Eigenschaften – Spiele
Durch diese Trennung können sich die Spieler leichter entscheiden und so eine bessere Erfahrung machen. So liegt es sicherlich daran, dass das Unternehmen nach dem Kauf von 6 Games mit dem Automatiken-Provider Novomatic verpflichtet ist ein breites Repertoire an Spielen zu bieten.
Eigenschaften – Live-Spiele
In Bezug auf die Spielererfahrung hat man als zusätzlichen Bonus noch immer auch den Bereich der Live-Spiele, in welchem es verschiedene Formen gibt. Durch diese kann sich jeder Spieler entscheiden und so eine bessere Erfahrung machen.
Software Providers
Ein weiterer Punkt ist natürlich die Software-Provider-Beschäftigung, also jene Firmen, die ihre Spiele anbieten. Hier können wir sehen, dass SpinsUp in dieser Hinsicht ebenfalls von verschiedenen bekannten Anbietern unterstützt wird wie Novomatic oder aber auch das Unternehmen Microgaming.
Eigenschaft: Software-Anbieter
Hier ist zu erwähnen, dass sich hinter den Spielen auch die renommierten Firmen verstecken. Im Falle von SpinsUp bietet Novomatic mit verschiedenen Automaten für die Online-Plattform viele der bekanntesten und beliebtesten Spiele.
Eigenschaft: Microgaming
Wenn wir also zum Punkt kommen, dass das Unternehmen eine Zusammenarbeit mit einem bekannten Anbieter hat wie hiermit angegeben und so auch ein sehr breites Repertoire an Spielen bieten kann. Dieser Faktor sollte als positives Werteprofil für die Spieler wahrgenommen werden.
Eigenschaft: Novomatic
Hier ist zu erwähnen, dass der Provider aus Österreich bereits in verschiedenen Online-Casinos tätig ist und mit seinen beliebten Slots wie Book of Ra oder Sizzling Hot auf dem Markt bekannt wurde. Das Faktum des Engagements von einem solchen Anbieter könnte die Spieler positiv beeinflussen.
Mobile Version
Neben der Möglichkeit, an verschiedenen Online-Spielen teilzunehmen, bietet SpinsUp auch eine mobile Variante seiner Website. Dieses kann auf verschiedenen Geräten wie Smartphone oder Tablet abgerufen werden und so ermöglicht es den Spielern ihre Spiele zu jeder Zeit überall dort durchspielen.
Eigenschaften – App
Zwar gibt es keine eigene Mobile-App, aber die Web-Applikation erfüllt diesen Zweck nahezu vollständig. Ebenso ist diese auch gut angepasst für kleinere Bildschirme und kann so ebenfalls auf Tablets genutzt werden.
Eigenschaften – Browser-Version
Eine weitere Möglichkeit bietet der Anbieter noch mit der Browserversion, die eine sehr ansprechende Optik bietet und in seiner Funktionalität den Desktop-Computern gleichkommt. So ist sie in etwa dem ursprünglichen Desktop-Bereich ähnlich.
Security and License
Als letzer Punkt soll kurz auf die Sicherheit des Unternehmens eingegangen werden, also der Verifizierung (KYC) und des Online-Spiels selbst. Hier gibt es keine Zweifel daran, dass das Unternehmen alle notwendigen Schritte unternehmen hat.
Eigenschaft: Zulassung
Zunächst ist zu erwähnen, dass SpinsUp von Malta aus betrieben wird. Für viele Anbieter mag dies vielleicht kein hinreichender Faktor sein aber für die Spieler sollte es in diesem Fall einen weiteren Hinweis auf ein vertrauenswürdiges Casino geben.
Eigenschaft: Sicherheit
Durch verschiedene Testspiele konnte man auch bestätigen, dass das Unternehmen nicht nur sicher ist sondern durch eine strenge Verifizierung (KYC) alle Spieler auffordert ihre Identität zu prüfen. Diese wird immer dann verlangt wenn ein bestimmter Betrag ab 100 Euro ausbezahlt wurde oder aber einen Anstieg von mehr als 30 Euro an einem einzigen Tag auftritt.
Customer Support
Als letztes Punkt soll noch kurz auf den Kunden-Support eingegangen werden. Hier bietet das Unternehmen verschiedene Formen des Supports wie Telefon, E-Mail und Live-Chat zur Verfügung.
Eigenschaft: Kunde-Support
Zusammengefasst kann man sagen, dass der Kundenservice bei SpinsUp schnell und umfassend ist. So kann man zu jedem Zeitpunkt seinen Anliegen nachgehen. Aber das Unternehmen ist auch sehr offen mit dem Spieler, sodass die Kommunikation durch diese Möglichkeiten immer freundlich war.
User Experience
Letztendlich gilt es hierzu einzuplanen wie der Nutzer seine erste Erfahrung auf SpinsUp macht und was er persönlich davon hält, also eine individuelle Meinung zu bilden. Im Falle dieses Casinos kann man jedoch sagen, dass diese sehr gut ist.
Eigenschaft: Spielererfahrung
Hier bietet das Unternehmen auch diverse Formen der Hilfe für die Spieler an um ihn schnell durch alle Schritte leiten zu können. Hier sind es also viele verschiedene Optionen die zur Verfügung stehen und so dem Anleger helfen, schneller in den Online-Spielen unterzutauchen.
Eigenschaft: Willkommen
Durch eine Vielzahl an Spielen wird man sich immer willkommen fühlen, aber nicht nur durch sie selbst